Overzicht Veel gestelde vragen [ F.A.Q ]
Kosten
• Wanneer betaal ik de factuur?
U betaalt de factuur als de website volgens afspraak is gebouwd. U krijgt voordat wij beginnen met de afbouw een duidelijke omschrijving van de te maken website zodat, voor beide partijen, duidelijk is hoe de website vorm zal krijgen.
• Wat kost een webdesign?
Een webdesign kost standaard 75 euro. Kijk op onze webdesign prijsindicatie pagina wat u hiervoor krijgt.
• Wat kost een complete website incl. afbouw?
Kijk op onze webdesign service pagina voor een actueel overzicht van de kosten voor een complete website. Met een complete website bedoelen wij een volledig opgemaakte website van 5 pagina's. Indien u extra functionaliteit wilt op de website krijgt u hiervoor eerst een offerteopgave zodat u van te voren weet wat u gaat betalen.
• Wat kost een onderhoudscontract?
Voor actuele prijzen kijkt u op onze pagina websiteonderhoudscontract. U krijgt korting op het uurtarief indien u een onderhoudscontract afneemt.
Programmeerhulp
• Ik heb hulp nodig met het afbouwen van mijn website, maar ik heb alleen het design aangeschaft. Wat nu?
Voor klanten die alleen het webdesign hebben afgenomen hebben wij een korte html cursus geschreven. In deze html tutorial worden de meest voorkomende basis elementen besproken en uitgelegd aan de hand van voorbeelden. Klik hier om de cursus te bekijken.
• Ik heb alleen het webdesign gekocht, maar wil nu toch dat Finishedwebsites de website afbouwd. Kan dit?
Als u alsnog de website door ons wilt laten afbouwen neem dan via de contactpagina contact met ons op.
In overleg bouwen wij dan de website volgens uw wensen af.
• Kan ik mijn eigen website onderhouden?
Indien u over voldoende programmatuur en kennis beschikt kunt u zelf uw website onderhouden. Als wij de website voor u gebouwd hebben en u heeft niet veel kennis raden wij u aan een onderhoudscontract te nemen omdat onze websites relatief ingewikkeld zijn.
Indien u over voldoende kennis beschikt kunt u de code makkelijk lezen omdat wij gestrutureerd programmeren.
Onderhoud
• Ben ik verplicht een onderhoudscontract af te nemen als ik door Finishedwebsites de complete website laat afbouwen?
Het is niet verplicht een onderhoudscontract af te nemen. Een onderhoudscontract kan u wel veel werk uit handen nemen. Wij uploaden de aangepaste bestanden zo snel mogelijk zodat de wijzigingen snel online staan.
• Als ik een maand geen gebruik maak van webonderhoud neem ik dan de niet gebruikte uren mee naar de volgende maand?
Indien u geen gebruik maakt van de onderhoudsuren in een maand worden deze niet automatisch meegenomen naar de volgend maand. Wij gaan hier indien de planning dit toelaat wel schappelijk mee om.
• Mag ik mijn onderhoudscontracturen ook gebruiken om mijn website uit te breiden met een extra functie?
Als u een aanvraag doet voor extra functionaliteit op uw website kunt u uw onderhoudstijd hiervoor gebruiken. Indien het meer tijd kost dan u onderhoudsuren afneemt krijgt u een factuur voor het restant van de gemaakte uren.
Foto's
• Op de website staat dat ik gratis foto's voor mijn website krijg. Zijn deze echt gratis?
Je kunt bij onze partner Fotolia.com gratis foto's uitzoeken. De foto's die in het design staan kunt u dan vervangen door uw eigen foto's die beter bij uw thema passen. Een uitzondering hierop zijn de Infinite foto's die worden aangeboden. Deze worden afzonderlijk, vanaf 20 euro per stuk, verkocht.
• Kan ik ook mijn eigen foto's gebruiken?
Dit is geen probleem. Indien u over eigen fotomateriaal beschikt dat van voldoende kwaliteit is kunnen wij deze voor u in het design zetten. Indien u zelf foto's wilt aanleveren dan moeten dit digitale foto's zijm van minimaal een 3 MegaPixel camera.
• Ik heb op een andere website een foto gezien die ik ook wil gebruiken kan dit?
Nee dat mag niet. Op foto's zitten eigendomrechten. U mag niet zomaar foto's van anderen gebruiken. Daarom hebben wij een overeenkomst met Fotolia waar u keuze heeft uit miljoenen hoogwaardige foto's die vrij zijn van rechten. Deze foto's kunt u zonder problemen op uw website zetten.
